Elektrik faturasında zafer vatandaşın

Tüketicinin açma-kapama ücreti çilesi bitiyor. Faturasını geciktirenden açma-kapama ücreti alınamayacak. Elektrik, su, doÄŸalgaz ve telefon faturalarını zamanında ödemeyenlere sadece gecikme cezası uygulanacak. BAKANLIK DEVREDE Son dönemde tüketicilerden, baÅŸta elektrikte olmak üzere faturalardaki açmakapama ücreti konusunda ÅŸikayet yağıyor. Bazı ÅŸirketler, tüketiciye bu ücreti ödetmek için her yolu deniyor. Eskiden elektrikte 3 fatura ödenmemesi durumunda uygulanan kesinti, ÅŸimdi tek dönemlik gecikmede uygulanıyor. Åžirketler, tek bir fatura geciktirildiÄŸinde, elektrik kesilmediÄŸi halde hemen en üst tarifeden açma-kapama ücretini devreye sokuyor. Tüketicileri bezdiren bu ücret artık tarih olacak. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın yakında yürürlüÄŸe girecek; abonelik sözleÅŸmeleri, tüketici kredisi, konut finansmanı ve finansal hizmetlerle ilgili yönetmelikleri tüketicilerin yüzünü güldürecek. Buna göre; abonelik sözleÅŸmelerinde (elektrik, su, doÄŸalgaz, telefon) faturanın zamanında ödenmemesi durumunda tüketiciden gecikme faizi dışında ücret, tazminat ve benzeri adlarla herhangi bir bedel alınamayacak. Hazırlanan taslaÄŸa göre; hizmete iliÅŸkin ücretlendirme hizmetin fiilen sunulmasıyla baÅŸlayacak. Satıcı veya saÄŸlayıcı, mücbir sebepler dışında herhangi bir nedenle mal veya hizmet sunumunu durduracak olması halinde, bu durumun baÅŸlangıç ve bitiÅŸ tarihini en az 3 gün önceden tüketiciye bildirmek ile yükümlü. Ödeme bildirimi ise son ödeme tarihinden en az 14 önce tüketiciye tebliÄŸ edilecek. ERKEN ÖDEMEYE Ä°NDÄ°RÄ°M ZORUNLU HALE GELDÄ° Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin tüketici kredisi sözleÅŸmesinden cayabilecek. ? Tüketici, vadesi gelmemiÅŸ bir veya birden çok taksit ödemesinde bulunabilir veya kredi borcunun tamamını erken ödeyebilir. Bu hallerde kredi veren, erken ödenen tutara göre gerekli tüm faiz ve diÄŸer maliyet unsurlarına iliÅŸkin indirim yapacak. ? Tüketicinin kredi itibarının deÄŸerlendirilmesi sonucunun olumsuz olması halinde kredi veren tüketiciyi ücretsiz olarak bilgilendirecek. ? Temerrüt hali de dahil olmak üzere tüketici iÅŸlemlerinde bileÅŸik faiz uygulanmayacak. EPDK'DAN ÇAÄžRI Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) BaÅŸkanı Mustafa Yılmaz, tüketici hakları konusunda düne göre daha iyi duruma gelindiÄŸini belirterek, "Önümüzdeki dönemde önemli baÅŸlıklarımızdan biri de idari süreçlerin kolaylaÅŸtırılması olacak" dedi. Piyasalarda yaÅŸanan fiyat deÄŸiÅŸimlerinde elektrik kadar akaryakıt fiyatlarını da takip ettiklerini belirten Yılmaz, "Elektrik fiyatları kadar akaryakıt fiyatlarını da takip ediyor ve bir kuruÅŸluk farkın bile neye karşılık geldiÄŸini biliyoruz. Bu konuda ÅŸirketlerin de gereken hassasiyeti göstermelerini bekliyoruz" ifadelerini kullandı. (Takvim)