Tüketiciler hakkını bilsin

“ÖNCELİK TÜKETİCİ HEYETİNİN”

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi,3 bin 300 TL'nin altındaki alacaklar için Tüketici Hakem Heyetine başvurulmadan icra takibi açılamayacağına yönelik bir karara imza attı. Bu karar ile şirketler ve tüketiciler arasındaki borçlar ve alacakların yeniden düzenleneceğini belirten Karabayır,“Artık şirketler, 3300 TL'nin altındaki alacakları için doğrudan icra takibi yapamayacak, öncelikle Tüketici Hakem Heyetine başvurmak zorundalar" dedi.

“SİSTEMLERİ DEĞİŞECEK”

Alınan karar ile tüketiciler ve şirketler arasında fatura ve benzeri sebeplerden doğan alacaklar ile doğrudan icra takibi yoluna gitmeyi hukuken kabul edilmediğini belirten Karabayır, “Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2015/10571 esas sayılı 2015/8738 karar sayılı 18.03.2015 tarihli kararında, yepyeni bir içtihat getirmiş ve şirketler ile tüketiciler arasındaki fatura ve benzeri sebeplerden doğan alacaklar bakımından doğrudan icra takibi yoluna gitmeyi hukuken kabul edilemez bulmuştur. Bundan sonra şirketler 3300 TL'nin altındaki fatura, kredi ve benzeri alacakları için öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak alacakları hakkında karar verilmesini isteyecekler, Tüketici Hakem Heyetinden çıkan kararı icra takibine konu edebileceklerdir. Bu durum ise piyasada tüketicilerden en çok alacaklı olan sektörlerden telekomünikasyon, enerji ve bankacılık sektörlerini doğrudan etkileyecek ve sistemlerinin değişmesine sebep olacaktır" ifadesinde bulundu.

“3-6 AYDA KARARA BAĞLANACAK”

Tüketicinin vekalet ücretinden kurtulduğunu söyleyen Karabayır,"Örneğin herhangi bir şirket geçmişte faturasını ödemeyen tüketiciyi icra kanadına başvurarak alacağını tahsil edebiliyordu. Tüketiciye bu durum ekstra vekalet ücreti ve masraf getiriyor. Ancak şuanda ki durumda ise şirket, ödenmemiş faturadan doğan alacağı için öncelikle Tüketici Hakem Heyetine müracaat ederek talep etmek zorunda. Bu talep ise asgari 3 ile 6 ay arasında karara bağlanacak, bu süre zarfında da tüketici herhangi bir ekstra vekâlet ücreti ve masraf yükümlülüğü ile karşılaşmayacaktır. Eğer tüketici borcunu bu aşamada öderse ek masraf kalemlerinden kurtularak borçtan tamamen kurtulabilir” şeklinde konuştu. Tüketici ile şirketlerin anlaşacağını belirten Karabayır, “Bu içtihat doğrultusunda, bir şirketin ödenmemiş fatura alacağına veya bir bankanın ödenmemiş kredi alacağına kavuşması asgari 7 ay sürecektir. Ayrıca şirketlerin doğrudan icra takibi başlatamaması, hukuk ve alacak takibi sistemlerinin tamamen değişmesine de yol açacağı doğrultusunda olabilir” dedi. (Aysun Karabayır)