Tüketicinin 'elektrik açma-kapama bedel' zaferi

Yeni taşındığı eve gelen ilk elektrik faturasında yer alan "açma-kapama bedeline" itiraz eden tüketicinin 2 yıllık hukuk mücadelesi zaferle sonuçlandı.

Kayseri 2. Tüketici Mahkemesinin verdiÄŸi emsal karara göre, elektriÄŸi borcundan dolayı kapatılmamasına raÄŸmen elektrik faturalarında yer alan "açma-kapama bedeli" ile karşılaÅŸan tüketiciler, geriye dönük 10 yıl içinde ödedikleri bu bedeli geri alabilecek.

Tüketiciler BirliÄŸi Genel BaÅŸkanı Mahmut Åžahin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, elektrik faturasındaki kalemler arasında, Türkiye'deki 21 elektrik dağıtımı ÅŸirketince haksız ÅŸekilde alınan "açma kapama bedeli"nin de olduÄŸunu ifade etti.

Bu bedelin iptali için örnek bir karara imza atıldığını aktaran Åžahin, ÅŸunları kaydetti:

"Bu haksız kazançtan kastımız elektrik borcunu ödemeyip, faturayı yatıramayanların karşılaÅŸtığı bedel deÄŸil. Önceki kiracı borcunu ödeyip, elektriÄŸi kapatıyor. Yeni kiracı geldiÄŸinde bu kiÅŸiden 'açma -kapama bedeli' alınıyor. 2 yıl önce bize gelen bir tüketicimiz yeni taşındığı evine gelen ilk elektrik faturasında 'açma-kapama bedeli' adı altında faturasında 24 liralık bir bedel bulunduÄŸunu ve buna itiraz etmek istediÄŸini söyledi. Tüketicinin talebi üzerine elektrik ÅŸirketine gittik ve derdimizi anlattık. Tüketicinin bir borcu söz konusu deÄŸildi. Åžirket bize 'bu bedeli hep alıyoruz.' cevabını verdi. Bunun üzerine hakem heyetine baÅŸvurduk. Hakem heyeti de itirazımızı reddetti. Bu kararı temyiz ettik ve tüketici mahkemesine baÅŸvurduk. Ä°ki yılın sonunda mahkeme bunun yasal olmadığına, hukuksuz bir tahsilat olduÄŸuna karar verdi. Ancak elektrik kullanılırsa ve tüketici borcunu ödemez de elektriÄŸi kesilirse bu paranın alınabileceÄŸine karar verdi. Mahkeme bu hukuksuzluÄŸu tescil etti. Tüketici bu ödemiÅŸ olduÄŸu bedeli yasal faiziyle geri alacak. Ayrıca yapılan masraflar da elektrik kurumunca ödenecek."

"Geriye dönük 10 yıl için baÅŸvurulabilir"

Åžahin, bu emsal karardan sonra borcu olmamasına ve elektriÄŸi kesilmemesine raÄŸmen "açma-kapama bedeli" ödeyen tüketicilerin hakem heyetlerine baÅŸvurabileceÄŸini belirtti.

Tüketicinin dikkatinin ve itirazının yaklaşık 80 milyonu etkilediÄŸini ifade eden Åžahin, ÅŸöyle konuÅŸtu:

"Bu karardan sonra tüketici geriye dönük 10 yıl için hakem heyetine baÅŸvurarak ödediÄŸi bu bedeli geri alabilir. Bundan tapulu ev alıp elektrik aboneliÄŸine baÅŸvuran ancak 'açma-kapama bedeli' ile karşılaÅŸanlar ile yeni bir eve taşınanlar yararlanabilir. Ayrıca daha önceki kiracının borcu yeni aboneyi baÄŸlamaz. Yeni abone depozitosunu öder, abone olur. Öte yandan 'açma-kapama bedeli' deÄŸiÅŸiyor. Kimi yerde 20 lira kimi yerde 50 lira. Her dağıtım ÅŸirketi kendi kafasına göre bir ücret talep ediyor. Duyarlı tüketicimiz sayesinde haksız bir kazancın önüne geçildi. Bu sorunu yaÅŸayan herkes bu tüketici sayesinde bu bedeli ödemekten kurtulacaktır. Bizler genelde faturalarda detaya bakmıyoruz, toplam borca bakıp ödüyoruz. Halbuki ciddi yanlışlar yapılıyor. Evimize en fazla beÅŸ fatura geliyor, bunlara birer dakika baksak beÅŸ dakika sürer. Bazen bu detaylara bakmadığımız için gereksiz bedeller ödüyoruz. KarşılaÅŸtığımız bir haksızlık varsa buna itiraz edersek hakkımızı alırız."