Vatandaşa Büyük Müjde

76 milyon vatandaÅŸa yeni haklar getiren Tüketici Kanunu’nun uygulanmasına iliÅŸkin yol haritası netleÅŸti. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, yeni Kanun’un maddelerinin nasıl uygulanacağına yönelik yönetmelik taslaklarını önemli ölçüde tamamladı. Buna göre Abonelik sözleÅŸmelerinde (elektrik, su, doÄŸalgaz, telefon) faturanın zamanında ödenmemesi durumunda tüketiciden gecikme faizi dışında ücret, tazminat ve benzeri adlarla herhangi bir bedel alınamayacak.Tüketicinin kredi itibarının deÄŸerlendirilmesi sonucunun olumsuz olması halinde kredi verenin tüketiciyi ücretsiz olarak bilgilendirmesi gerekiyor. ABONELÄ°K CEZA ÖDEMEDEN SONLANDIRILACAK Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan abonelik sözleÅŸmelerine iliÅŸkin yönetmeliÄŸe göre ise hizmete iliÅŸkin ücretlendirme hizmetin tüketiciye fiilen sunulmasıyla baÅŸlayacak. SaÄŸlayıcı sunmadığı hizmetin bedelini tüketiciden talep edemeyecek. Satıcı ile saÄŸlayıcılar veya faturanın tahsilatı konusunda aracılık yapanlar, tahsilat iÅŸlemi sebebiyle tüketicilerden herhangi bir ad altında bedel talep edemeyecek. Fiilen kesilmeyen hizmetler karşılığında tüketiciden açma-kapama, kesme-baÄŸlama ve benzeri isimler altında herhangi bir bedel alınmayacak. Belirli süreli abonelik sözleÅŸmelerine sözleÅŸmenin belirlenen süre kadar uzayacağına iliÅŸkin hükümler konulamayacak. Tüketiciler, ödeme bildiriminde yer alan tutarın hatalı olduÄŸu gerekçesiyle bildirimin düzenlendiÄŸi tarihten itibaren bir yıl içerisinde itiraz edebilir. Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleÅŸmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin istediÄŸi zaman feshetme hakkına da sahip. KREDÄ°YÄ° ERKEN ÖDEYENE Ä°NDÄ°RÄ°M YAPILACAK Tüketici Kredisi SözleÅŸmeleri YönetmeliÄŸi’nde yer alan bilgilere göre belirli süreli tüketici kredisi sözleÅŸmelerinde faiz oranı sabit olarak belirlenecek. SözleÅŸmenin kurulduÄŸu tarihte belirlenen bu oran tüketici aleyhine deÄŸiÅŸtirilemeyecek. Temerrüt hali de dahil olmak üzere, tüketici iÅŸlemlerinde bileÅŸik faiz uygulanamayacak. Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin tüketici kredisi sözleÅŸmesinden cayma hakkına sahip. Erken ödeme durumunda ise krediyi veren erken ödenen tutara göre gerekli tüm faiz ve diÄŸer maliyet unsurlarına iliÅŸkin indirim yapmakla yükümlü. BÄ°NA TAMAMLAMA SÄ°GORTASI ZORUNLU Yönetmelik taslaklarında tüketici için en önemli konuların başında gelen, tamamlanamayan konutlarla ilgili düzenleme. Yönetmelik taslağına göre satıcının konut satışına baÅŸlamadan önce, konut adedi otuzun üzerinde olan projeler için bina tamamlama sigortası yaptırması zorunlu olacak. Böylece konut sektöründe geçmiÅŸte yaÅŸanan tatsız olayların önüne geçilecek. TÜKETÄ°CÄ°YE 14 GÜNDE CAYMA HAKKI  Finansal Hizmetlere Ä°liÅŸkin Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’ne göre kullanılan uzaktan iletiÅŸim aracına uygun olarak en az on iki punto büyüklüÄŸünde, açık, sade, anlaşılabilir ve okunabilir bir ÅŸekilde saÄŸlayıcı tarafından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla tüketicinin bilgilendirilmesi zorunlu. Tüketici, ondört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin sözleÅŸmeden cayma hakkına sahip. Cayma süresi içerisinde tüketicinin açık onayı alınmaksızın hizmetin ifasına baÅŸlanılamayacak. Tüketici, sözleÅŸmeyi sona erdirmek için sözleÅŸmenin tesis edilmesini saÄŸlayan yöntemden daha ağır koÅŸullar içeren bir yöntem kullanmak zorunda bırakılamayacak. Kaynak: Star