84 kez 112'yi arayıp sohbet etmek istemiş

Samsun'da 2023 yılının ilk 6 ayında 112 Acil Ã‡aÄŸrı Merkezi 804 bin 628 çaÄŸrıya cevap verdi. Gelen çaÄŸrıların yüzde 42,87'si asılsız çıktı. Hattı meÅŸgul eden 50 kiÅŸiye toplamda 50 bin 708 lira idari para cezası uygulandı. Samsun Acil ÇaÄŸrı Merkezi Müdürü Emin Demir, 204 personel ile çalıştıklarını belirterek, "Samsun’da günde ortalama 4 bin 800 ile 5 bin 200 arasında merkezimize çaÄŸrı düşmekte. Bu yıl Samsun 112 Acil ÇaÄŸrı Merkezi olarak 804 bin 628 çaÄŸrıya cevap verdik. Acil çaÄŸrılar dışındaki aramalar, bizi en çok yoran konu. Sorunu olmadığı halde 112 Acil ÇaÄŸrı Merkezi'ni arayıp, tacizde bulunup, hakaret edip kapatan vatandaÅŸlarımız var. Bunlarla ilgili idari para cezaları uygulanıyor. Bunlarla ilgili tespitlerimizi yapıp, idari para cezası uyguladık" dedi.

'BİLGİLENDİRMELER DE DAHİL EDİLİYOR’

Asılsız ve gereksiz ihbarların çok fazla olduğunu vurgulayan Demir, "Yalnız bizi bilgilendirme ve danışmak için arayanların sayısı da bir hayli fazla. Yazılımımızda 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen çağrılar vakaya dönüşmemişse, oraya bir ekip çıkarmamışsak; asılsız ve gereksiz ihbar olarak geçiyor. Bununla alakalı bakanlığımız bir çalışması var. Yılbaşına kadar tamamlanmış olacak. Tüm bunlara rağmen Samsun'da asılsız ve gereksiz ihbarların oranı yüzde 42,87" diye konuştu.

'HASTANEDEN RANDEVU ALDIK'

Demir, ilginç durumlar ile karşılaÅŸtıklarını da belirterek, "Alaçam ilçemizdeki bir vatandaşımız, 1 hafta içerisinde sohbet etmek için 84 kez Acil ÇaÄŸrı Merkezi'ni aradı. ArkadaÅŸlar durumu bana anlattı. Son aradığında ben konuÅŸtum. Buranın meÅŸgul edilmemesi gerektiÄŸi konusunda durumu kendisine izah etmeye çalıştım. Telefonda aÄŸlamaya baÅŸladı ve 'Benimki bir hastalık, bir yerleri telefonla aramadan duramıyorum. Köydeki bir baÅŸkasını arasam dedikodu olacak. Kontörüm de yok, 112 ücretsiz olduÄŸu için burayı arıyorum' dedi. Kendisine yardımcı olduk. Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nden randevu sırası aldık ve gitti. Sonrasında da hiç aramadı" dedi.

'66 PERSONELÄ°MÄ°ZE HAKARET ETTÄ°'

Başka bir çağrıda da arayan kişinin sürekli küfür ettiğini anlatan Demir, "Yine bir vatandaşımız, çok bilinçli ve küfür ediyor. Çalışan arkadaşımıza değil; kurumlarımıza küfür ediyor. Bunun kendisince suç olmadığını düşünmüş. Kendisine kamu davası açtık. İdari para cezaları verdik ama olmadı. 'Oh canıma değsin, bir daha verin' diyerek tekrar aradı. Mevzuatta böyle bir hakkımız var. Kendisine 66 farklı dava açtık. Bu arkadaş, 66 personelimize hakaret etti. Henüz sonuçlanmış bir davamız yok" diye konuştu.