Abonelik Sözleşmelerinde Yeni Dönem

Gümrük ve Ticaret Bakanlığının "Abonelik SözleÅŸmeleri YönetmeliÄŸi" Resmi Gazete'de yayımlandı.  Abonelik sözleÅŸmelerine iliÅŸkin uygulama usul ve esaslar belirlendiÄŸi yönetmeliÄŸe göre, satıcı veya saÄŸlayıcı, sunulan mal veya hizmete iliÅŸkin olarak tüketici ile bir abonelik sözleÅŸmesi kurmak zorunda olacak. Yazılı veya mesafeli olarak kurulan abonelik sözleÅŸmelerinin bir örneÄŸinin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi gerekecek. Abonelik sözleÅŸmeleri en az 12 punto büyüklüÄŸünde, anlaşılabilir dilde, açık, sade ve okunabilir ÅŸekilde düzenlenecek. Abonelik sözleÅŸmelerinde, tüketici ile satıcı veya saÄŸlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa MERSÄ°S numarası ile diÄŸer iletiÅŸim bilgileri, sözleÅŸmenin konusu ve varsa süresi, sözleÅŸmenin düzenlendiÄŸi tarih, malın ilk teslim tarihi veya hizmetin ifasına baÅŸlama tarihi, mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı gibi bilgiler yer alacak.  Elektrik, su ve doÄŸal gaz sektörüne iliÅŸkin abonelik sözleÅŸmelerinde mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı bilgisinin olması ÅŸartı aranmayacak. Faturanın süresinde ödenmemesi durumu Fatura bedelinin süresi içerisinde ödenmemesi durumunda, hizmet sunumunun ne ÅŸekilde ve ne kadar süre içerisinde durdurulabileceÄŸine iliÅŸkin bilgiler sözleÅŸmede yer alacak. Fatura bedelinin sonradan ödenmesi durumunda ise hizmet sunumunun ne ÅŸekilde ve ne kadar süre içerisinde baÅŸlatılacağına iliÅŸkin bilgi, mal veya hizmetin temini için abonenin kullanımına sunulan sayaç, modem ve benzeri cihazların deÄŸiÅŸiminin yasal yükümlülüklere uygun olarak yapılabileceÄŸine iliÅŸkin bilgiler de sözleÅŸmede bulunacak. SözleÅŸme ayrıca, sayaç ve benzeri ölçüm cihazlarının kullanıldığı durumlarda, bu cihazlarda meydana gelen arızalar nedeniyle belli bir süreyle tüketim miktarının hiç veya doÄŸru ÅŸekilde tespit edilememesi halinde söz konusu süre için tüketim miktarının ne ÅŸekilde tespit edileceÄŸine iliÅŸkin bilgileri de içerecek.  Abonelik sözleÅŸmesinde, söz konusu hususlardan bir veya birkaçının bulunmaması sözleÅŸmenin geçerliliÄŸini etkilemeyecek. Bu durumda, satıcı veya saÄŸlayıcı malın teslimini veya hizmetin ifasını durduramayacak. SözleÅŸmedeki eksiklik, sözleÅŸmeyi düzenleyen tarafından tüketiciden ilave bir ödemede bulunmasını istemeksizin derhal giderilecek. Aksi takdirde, tüketici cezai ÅŸart, tazminat ve benzeri adlarla herhangi bir ödemede bulunmaksızın sözleÅŸmeyi feshedebilecek. Mal ve hizmet sunumunun durdurulmasının bildirimi  Satıcı veya saÄŸlayıcı, bir plan çerçevesinde yapılması öngörülen bakım, kontrol, onarım ve benzeri sebeplerle mal veya hizmet sunumunu durduracak olması halinde, bu durumun baÅŸlangıç ve bitiÅŸ tarihini en az 48 saat öncesinden tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ya da basın yayın ve benzeri yollar ile bildirmekle yükümlü olacak. Satıcı veya saÄŸlayıcı tarafından uygulanacak faturalandırma dönemleri, sözleÅŸmede aksi kararlaÅŸtırılmadıkça bir ay olarak belirlenecek. Fatura dönemi boyunca tahakkuk eden borç tutarı veya tüketim miktarının, daha önceden sözleÅŸmede belirlenmiÅŸ tutarın veya miktarın altında gerçekleÅŸmesi durumunda faturalandırma bir sonraki dönem veya dönemlerde yapılabilecek. Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleÅŸim yerinin deÄŸiÅŸmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleÅŸim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici ilgili fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliÄŸini feshedebilecek.  Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıl ve daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleÅŸmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai ÅŸart ödemeksizin istediÄŸi zaman feshetme hakkına sahip olacak. Yönetmelik,  üç ay sonra yürürlüÄŸe girecek.