Bankada hesabı olanlar dikkat

Tüketiciler DerneÄŸi (TÜDER) Genel BaÅŸkanı Aydın AÄŸaoÄŸlu, 28 Mayıs'ta yürürlüÄŸe girecek olan yeni Tüketici Kanunu'na dikkat çekerek, "6502 sayılı kanun yürürlüÄŸe girecek. Burada bankalarla ilgili bazı önemli hususlar var" dedi ve ÅŸöyle açıkladı:

"Artık bankalar tüketicilere aidatsız kredi kartı çıkartmak zorunda oldukları gibi, haber vermeden, onay vermeden tüketicilere bir takım ücretler tahakkuk ettiremeyecekler. ÖrneÄŸin; kredi kartını kapatmak isteyen bir tüketici kapatma ücreti ile karşı karşıya kalmayacak. Ancak tüketiciler mutlaka kendilerine gönderilen, bankalardan gelen mesajları dikkate alsınlar. Son zamanlarda bankalardan gönderilen mesajlarda tüketicilerin vaktiyle açmış oldukları, belki de unuttukları hesaplarla ilgili hesap iÅŸletim ücreti tahakkuk ettirileceÄŸinden ve belli bir süreye kadar bunu iptal etmedikleri takdirde, hesabı kapatmadıkları durumda bu ücreti yansıtacaklarından bahsediliyor. Haberiniz olmadan borçlanmak istemiyorsanız, mutlaka duran hesaplarınızdan olsa, çalışmayan banka hesaplarınızı kapatın. Aksi halde size bir ücret yansıtılır, haberiniz olmadığı ve hesapta da para olmadığı için kara listeye bile girebilirsiniz."

'KARA LÄ°STEYE GÄ°RME'Tüketicileri dikkatli olmaları konusunda uyaran AÄŸaoÄŸlu, "Bankalardan gelen mesajlara mutlaka süresinde itiraz ederek, müdahale ederek o çalışmayan hesaplarını kapatmalıdırlar. Aksi halde o hesapta para olmadığı halde kendilerine borç tahakkuk ettirilecek, bu borca faiz yürütülecek; bir süre sonra tüketici istemediÄŸi, hak etmediÄŸi bir durumla yani kara listeye girme gibi bir durumla karşı karşıya kalabileceklerdir" diye konuÅŸtu.

'TARÄ°HÄ° VE KENDÄ° NUMARANIZI BÄ°R KENARA NOT ALIN'AÄŸaoÄŸlu müÅŸteri hizmetlerini arayarak hesabını kapatan tüketicileri uyararak, "Tüketiciler bu hesaplarını mutlaka ya banka ÅŸubelerine giderek ya da müÅŸteri hizmetlerini aramak sureti ile kapatmalıdırlar. Åžayet müÅŸteri hizmetlerini ararsanız mutlaka o aradığınız tarihi ve kendi numaranızı bir kenara not alın. Ä°leride banak, 'biz bu ÅŸekilde aranmadık' derse, sizin elinizde o tarih, o telefon kaydı delil olacaktır" dedi.

Ä°TÄ°RAZ YOLU KAPANIYORBankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), baÅŸta hesap iÅŸletim ücreti olmak üzere, bankaların tartışmalı birçok ücret ve kesintisini yasal zemine kavuÅŸturuyor. BDDK'nın hazırladığı yeni taslaÄŸa göre, baÅŸta hesap iÅŸletim ücreti olmak üzere, bankaların birçok ücret ve kesintisi yasallaşıyor.

BaÅŸta tüketici koruma örgütleri olmak üzere birçok kesim tarafından karşı çıkılan ücret ve kesintiler için Tüketici Mahkemeleri'nde yüzlerce dava açılıyor ve birçoÄŸu "iade kararı" ile sonuçlanıyordu. BDDK'nın yeni kararıyla, artık banka müÅŸterileri, kesinti ve ücretler nedeniyle tüketici mahkemelerine gidemeyecek.

DHA