Böyle dolandırıcılık görülmedi

Bankalardan kredi kullanan binlerce müÅŸterinin kafası son günlerde oldukça karışık. Zira bireysel kredi kullanırken ödedikleri dosya masrafı ve kredi kartı aidatlarını geri alabileceklerine dair telefonlar alıyorlar. Bunun en son örneÄŸi Cuma günü Ä°stanbul Fatih’te yaÅŸandı.  Bir ilköÄŸretim okulunda öÄŸretmen olarak çalışan B.G  kendisini Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) çalışanı olarak tanıtan kiÅŸiler tarafından arandı. GeçtiÄŸimiz ay çektiÄŸi tüketici kredisi için ödediÄŸi için dosya 1000 liralık dosya masrafının geri ödeneceÄŸi söylendi. Ancak bunun için 300 lira ödeme yapması gerektiÄŸi belirtildi. Durumdan ÅŸüphelenen genç öÄŸretmen konuyu polise bildirdi. Ä°stanbul emniyeti ÅŸikayet üzerine harekete geçti.  BANKACILIK SIRRI DELÄ°K DEŞİKMilliyet.com.tr’ye konuÅŸan Tüketiciler DerneÄŸi BaÅŸkanı Aydın AÄŸaoÄŸlu, son dönemde bu tür ÅŸikayetlerin sayısının bir hayli arttığına dikkat çekerek, “Ä°ÅŸin ilginç tarafı sözde danışmanlık hizmeti veren bu ÅŸirketler kurdukları özel çaÄŸrı merkezleriyle banka müÅŸterilerini cep telefonlarından aramakta ve bankacılık sırrı kapsamındaki sözleÅŸme bilgilerini paylaÅŸmaktadır. Bankalar ve tüketiciler açısından bu durum ciddi bir bilgi güvenliÄŸi sorunu oluÅŸturmaktadır” dedi. Tüketiciler DerneÄŸi BaÅŸkanı AÄŸaoÄŸlu, son dönemde yüzlerce banka müÅŸterisinin ‘dosya masrafı ve kredi kartı aidatınızı geri alacağız’ denilerek arandığını doÄŸruladı. Türkiye’de toplam 57 milyon kredi kartı olduÄŸunu hatırlatan AÄŸaoÄŸlu, “ Herkesin cebinde ortalama 3 kredi kartı var. Yılda 150 lira minimum kredi kartı aidatı ödüyoruz. Buna bir de bireysel krediler (taşıt, konut, ihtiyaç) eklendiÄŸinde bir tüketicinin cebinden çıkan masraf ve komisyon ortalama 1500-2000 liraya ulaşıyor” dedi. Türkiye Bankalar BirliÄŸi verilerine göre Mart 2014 itibarıyla Türkiye’de tüketici kredisi kullananların sayısı 14 milyon 683 bine ulaÅŸmış durumda. Yani Türkiye’deki her 5 kiÅŸiden birisi banka kredisi ödüyor. Tüketicilerin bankalara olan tüketici kredisi borcu ise 234 milyar liraya ulaÅŸmış durumda.   Dolayısıyla fırsatçı ÅŸirketler açısından bu durum büyük bir fırsat sunuyor. 300 LÄ°RANIZI KAPTIRMAYINTüketiciler DerneÄŸi BaÅŸkanı Aydın AÄŸaoÄŸlu, bu ÅŸirketlerin kendilerini çoÄŸu zaman kamu kurumu, hukuk bürosu ve danışmanlık ÅŸirketi olarak gösterdiÄŸine iÅŸaret ederek, tüketicileri bu kiÅŸilere karşı dikkatli olmaya çağırdı. AÄŸaoÄŸlu ÅŸunları söyledi: “Tüketiciler eÄŸer gerçekten bankalara ödedikleri ücret, komisyon ve aidatları geri almak isterse tüketici derneklerinin internet sitelerindeki örnek dilekçeleri ücretsiz olarak indirsinler ve Ä°lçelerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine baÅŸvursunlar. Kimseye para kaptırmasınlar…”  Öte yandan Tüketici Hukuku Enstitüsü BaÅŸkanı Mehmet Ä°mrek,  bu konuda önümüzdeki hafta suç duyurusunda bulunacaklarını açıkladı.  Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na da, ‘yanıltıcı reklam’ yüzünden ÅŸikayette bulunacaklarını sözlerine ekledi.haber7