Mobil internette tüketici lehine düzenleme geliyor

Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu (BTK), mobil telekomünikasyon hizmetlerinde internete kapama-açma iÅŸlemlerine iliÅŸkin yapılacak düzenleme kapsamında kamuoyunun görüÅŸünü alacak. BTK'nın internet sitesinde yer alan duyuruya göre, mobil telekomünikasyon hizmetlerinde teknolojinin geliÅŸmesiyle yaygınlaÅŸan akıllı telefon kullanımı nedeniyle aboneden habersiz internet hizmeti ücretlendirmesi yapılarak oluÅŸabilecek tüketici maÄŸduriyetinin engellenmesi amacıyla düzenleme planlanıyor. Buna göre, abonelik sözleÅŸmelerinde hatların internet hizmetlerine kapatılması hususunda tüketicilerin tercihlerini belirtebilmesi, buna yönelik olarak abonelik sözleÅŸmelerinde gerekli deÄŸiÅŸikliklerin yapılması, hattın açılmasını takiben hatların internete nasıl kapatılabileceÄŸi hususunda abonelerin SMS yoluyla bilgilendirilmesi ve internet hizmetlerinin online iÅŸlemler, müÅŸteri hizmetleri, bayiler aracılığıyla ve SMS ile kapatılıp/açılabilmesi konularında mobil telekomünikasyon hizmeti iÅŸletmecilerinin sistemlerinde gerekli olabilecek çalışmaları 1 Temmuz'a kadar tamamlamalarına iliÅŸkin kamuoyu görüÅŸleri alınacak.  GörüÅŸ ve öneriler, 23 Mart'a kadar yazılı olarak kuruma ve "meulasanoglu@btk.gov.tr" e-posta adresine gönderilebilecek.