Tüketiciler hakkını bilsin

“ÖNCELÄ°K TÜKETÄ°CÄ° HEYETÄ°NÄ°N”

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi,3 bin 300 TL'nin altındaki alacaklar için Tüketici Hakem Heyetine baÅŸvurulmadan icra takibi açılamayacağına yönelik bir karara imza attı. Bu karar ile ÅŸirketler ve tüketiciler arasındaki borçlar ve alacakların yeniden düzenleneceÄŸini belirten Karabayır,“Artık ÅŸirketler, 3300 TL'nin altındaki alacakları için doÄŸrudan icra takibi yapamayacak, öncelikle Tüketici Hakem Heyetine baÅŸvurmak zorundalar" dedi.

“SÄ°STEMLERÄ° DEĞİŞECEK”

Alınan karar ile tüketiciler ve ÅŸirketler arasında fatura ve benzeri sebeplerden doÄŸan alacaklar ile doÄŸrudan icra takibi yoluna gitmeyi hukuken kabul edilmediÄŸini belirten Karabayır, “Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2015/10571 esas sayılı 2015/8738 karar sayılı 18.03.2015 tarihli kararında, yepyeni bir içtihat getirmiÅŸ ve ÅŸirketler ile tüketiciler arasındaki fatura ve benzeri sebeplerden doÄŸan alacaklar bakımından doÄŸrudan icra takibi yoluna gitmeyi hukuken kabul edilemez bulmuÅŸtur. Bundan sonra ÅŸirketler 3300 TL'nin altındaki fatura, kredi ve benzeri alacakları için öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine baÅŸvurarak alacakları hakkında karar verilmesini isteyecekler, Tüketici Hakem Heyetinden çıkan kararı icra takibine konu edebileceklerdir. Bu durum ise piyasada tüketicilerden en çok alacaklı olan sektörlerden telekomünikasyon, enerji ve bankacılık sektörlerini doÄŸrudan etkileyecek ve sistemlerinin deÄŸiÅŸmesine sebep olacaktır" ifadesinde bulundu.

“3-6 AYDA KARARA BAÄžLANACAK”

Tüketicinin vekalet ücretinden kurtulduÄŸunu söyleyen Karabayır,"ÖrneÄŸin herhangi bir ÅŸirket geçmiÅŸte faturasını ödemeyen tüketiciyi icra kanadına baÅŸvurarak alacağını tahsil edebiliyordu. Tüketiciye bu durum ekstra vekalet ücreti ve masraf getiriyor. Ancak ÅŸuanda ki durumda ise ÅŸirket, ödenmemiÅŸ faturadan doÄŸan alacağı için öncelikle Tüketici Hakem Heyetine müracaat ederek talep etmek zorunda. Bu talep ise asgari 3 ile 6 ay arasında karara baÄŸlanacak, bu süre zarfında da tüketici herhangi bir ekstra vekâlet ücreti ve masraf yükümlülüÄŸü ile karşılaÅŸmayacaktır. EÄŸer tüketici borcunu bu aÅŸamada öderse ek masraf kalemlerinden kurtularak borçtan tamamen kurtulabilir” ÅŸeklinde konuÅŸtu. Tüketici ile ÅŸirketlerin anlaÅŸacağını belirten Karabayır, “Bu içtihat doÄŸrultusunda, bir ÅŸirketin ödenmemiÅŸ fatura alacağına veya bir bankanın ödenmemiÅŸ kredi alacağına kavuÅŸması asgari 7 ay sürecektir. Ayrıca ÅŸirketlerin doÄŸrudan icra takibi baÅŸlatamaması, hukuk ve alacak takibi sistemlerinin tamamen deÄŸiÅŸmesine de yol açacağı doÄŸrultusunda olabilir” dedi. (Aysun Karabayır)