Turkcell her yıl 1 milyon yeni müşteri kazanacak

Ä°STANBUL (AA) Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, Turkcellin gelecek üç yıllık döneme iliÅŸkin hedeflerini Londrada uluslararası yatırımcılara yönelik düzenlediÄŸi toplantının ardından basına duyurdu.

Åžirketin, 25inci yılını kutladığı 2019un dokuz aylık dönemini baÅŸarıyla tamamladığını anlatan Erkan, gelecek üç yıl boyunca hem operasyonel hem de finansal açıdan güç kazanmaya devam edeceklerini söyledi.

Erkan, üç yıllık dönemde gelir büyüme hedefini yüzde 1316 aralığında belirlediklerini aktararak, faiz, amortisman ve vergi öncesi kar (FAVÖK) marjı hedefini ise yüzde 3942 aralığına çıkardıklarını bildirdi.

Turkcellin 2022 sonuna kadar olan üç yılda her yıl 1 milyon yeni müÅŸteri kazanmayı hedeflediÄŸi bilgisini veren Erkan, Stratejik öncelik olarak belirlediÄŸimiz dijital ödeme hizmetleri ve dijital iÅŸ çözümleri alanlarında da pazar lideri olmayı hedefliyoruz. diye konuÅŸtu.

MüÅŸteriyi odaÄŸa alarak hedeflerimizi daha ileriye taşıyacağız

Murat Erkan, Turkcellin müÅŸterileriyle birlikte güçlenerek büyümeyi sürdüreceÄŸini belirterek, MüÅŸteriyi odaÄŸa alarak gözden geçirdiÄŸimiz yeni stratejimiz önümüzdeki dönemde de gücümüze güç katacak. dedi.

Erkan, 25inci yıllarını kutladıkları 2019a güçlü bir baÅŸlangıç yaptıklarına iÅŸaret ederek, Kasım ayının başında Ankara’da yaptığımız toplantı ile yılın 9 ayındaki baÅŸarılı sonuçlarımızı duyurmuÅŸtuk. Åžimdi de bu güçlü finansal ve operasyonel sonuçlarımızı ortaya koyduÄŸumuz yeni üç yıllık stratejik planımızla devam ettireceÄŸimizin sözünü veriyoruz. 2022 yılında gerek operasyonel gerekse finansal anlamda daha güçlü bir Turkcell olacak. Ortaya koyduÄŸumuz güçlü hedeflerimiz sayesinde dünyanın ilgisini çekmeye devam edeceÄŸiz. ifadelerini kullandı.

Turkcellin yaptığı yatırımlar sayesinde dünyanın en güçlü teknolojik altyapılarından birine sahip operatör olarak örnek gösterildiÄŸini vurgulayan Erkan, ÅŸunları kaydetti:

Türkiyede en geniÅŸ frekans üzerinde iÅŸleyen en güçlü mobil ÅŸebekeye sahip operatörüz. Üstün kalitede hizmet vermemizi saÄŸlayan 45 bin kilometre uçtan uca fiber altyapımız ve dünya standartlarındaki veri merkezlerimiz ile ülkemizin teknolojik dönüÅŸümünde öncü rol oynuyoruz. Turkcell üstün teknolojik altyapısı için son 5 yılda o günkü kurlarla hesaplandığında 8 milyar doların üzerinde yatırım yaptı. Gelecek 3 yılda da 3 milyar doların üzerinde yatırım yapmayı planlıyoruz. 2014ten bu yana ise yine o yıllardaki kurlarla hesaplandığında 11 milyar dolardan fazla vergi katkısı saÄŸladık.

Hem yatırım yaptık hem de yatırımcımıza kazandırdık

Erkan, Turkcellin bir yandan bu yatırımları yaparken diÄŸer yandan da hissedarlarına kazandırmaya devam ettiÄŸini aktararak, 2010dan bu yana hissedarlarımıza yaklaşık 3 milyar dolar temettü dağıttık. Böylece neredeyse Borsa Ä°stanbulda 30 endeksinde iÅŸlem gören ortalama bir ÅŸirket kadar deÄŸeri hissedarlarımızla paylaÅŸmış olduk. Önümüzdeki dönemde de yatırımcılarımıza kazandırmaya devam edeceÄŸiz. ÅŸeklinde konuÅŸtu.

Bu yılın başında techfin, dijital iÅŸ çözümleri ve dijital servisler olmak üzere üç stratejik odak alanı belirlediklerini anımsatan Erkan, sözlerini ÅŸöyle sürdürdü:

Turkcell Dijital Ä°ÅŸ Çözümleri ve Paycell markasıyla hizmet veren Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri ÅŸirketimiz önümüzdeki dönemde Turkcell’in büyümesine katkı saÄŸlayacak iki önemli iÅŸtirakimiz olacak. Teknoloji ile finansı buluÅŸturduÄŸumuz techfin alanındaki markalarımız Paycell Türkiye’nin en çok tercih edilen yeni nesil ödeme platformu haline gelecek. 2022 yılında Paycell ile aylık ortalama 17 milyon kiÅŸi ödeme yapacak. Böylece bu alanda 41 milyar liralık bir iÅŸlem hacmine ulaşılacak. Bir diÄŸer odak alanımız olan Dijital Ä°ÅŸ Çözümleri ÅŸirketimizle dijital entegrasyon pazarında sektörün lideri olmayı hedefliyoruz. Yenilikçi yaklaşımla sunmaya baÅŸladığımız hizmetlerimiz sayesinde sayıları 3 milyonu aÅŸan ticari kuruluÅŸa uçtan uca dijitalleÅŸme hizmetleri sunarak rekabette önde olmalarını saÄŸlayacağız.

Dijital servislerimizin gelirini 2,5 kat artıracağız

Erkan, Turkcellin dijital servilerinin gün geçtikçe büyüdüÄŸünü kaydederek, Üç yıllık stratejik planımızın en önemli odaklarından biri de ÅŸu an tüm dünya çapında kullanılan yerli ve milli dijital uygulamalarımızın daha da yaygınlaÅŸmasını saÄŸlamak. dedi.

Erkan, ÅŸu deÄŸerlendirmelerde bulundu:

Bu alanda geldiÄŸimiz noktayı göstermek adına birkaç çarpıcı detay vermek gerekirse; BiPten gönderilen mesaj sayısı 2016da aylık 223 milyon iken bugün tam 106 kat artarak 24 milyara ulaÅŸtı. Yine 2016da TV+ izleme için harcanan data 600 bin GB iken bugün 22 kat artarak 13 milyon gigabayta yükseldi. Fizy ile dinlenen ÅŸarkı sayısı ise 92 milyondan 612 milyona geldi. Bu rakamlar bizi cesaretlendiriyor. Dijital uygulamalarımıza yatırım yapmaya devam ederek bu alanda elde ettiÄŸimiz tekil gelirleri de üç yılda 2,5 kat artıracağız.

Türkiyede ilk ve tek olan ve mobil ÅŸebeke üzerinden fiber hızına internet saÄŸlayan dijital ev çözümü Superboxta da gidecek çok yol olduÄŸunu düÅŸündüklerini dile getiren Erkan, yıl sonunda 300 bini aÅŸması beklenen Superbox kullanıcı sayısını 2022 sonuna kadar 2,5 kat artırmayı hedeflediklerini vurguladı.

Turkcelli yakından takip eden analistlerle bir araya geldik

KonuÅŸmasının ardından soruları yanıtlayan Turkcell Genel Müdürü Erkan, yabancı yatırımcılarla bir araya geldikleri toplantının birinci bölümünde Turkcelle yatırım yapan ve yakından takip eden analistlerle bir araya geldiklerini belirterek, sözlerini ÅŸöyle sürdürdü:

Birincisi, bizim gibi dünyaya açık, örneÄŸin New York Borsası’na kote ÅŸirketler için ÅŸeffaflık çok önemli. Özellikle hedeflerimizi, planlarımızı iyi anlatmamız lazım. Ä°kinci önemli konu da ÅŸu; ben mart ayı itibarıyla Turkcell’e genel müdür oldum. Ä°lk yaptığımız iÅŸ, bir stratejik plan üzerinde çalışmak oldu. Ekiple bir araya geldik ve aÅŸağıdan yukarıya giden bir metodoloji takip ettik. Çalışanlarımızla, yöneticilerimizle, sonra da ÅŸirketi yöneten genel müdür yardımcılarımızla bir strateji oluÅŸturduk. Bu stratejiyi yönetim kurulumuza sunduk ve onların da onayını aldıktan sonra beklenti içinde olan analistlere de önümüzdeki üç yılın hem finansal hem operasyonel hem de stratejik konuları hakkında bilgilendirme yaptık. Åžirketin genel müdürü olarak ilk defa karşılarına çıktım ve Turkcell önümüzdeki üç yıl iyi iÅŸler yapan, ayakları yere basan, yatırım için doÄŸru ÅŸirkettir mesajını verdik.

Blockchain konusunda yatırım yaptıklarını çünkü iÅŸlerinin her noktasında kullanabildikleri çok fonksiyonel bir teknoloji olduÄŸunu vurgulayan Erkan, ÖrneÄŸin faturalarını ödemeyen müÅŸterilerin bilgisini bu teknolojiyi kullanarak diÄŸer operatörlerle paylaÅŸmaya baÅŸladık. Operatörler birbirleriyle bilgi paylaÅŸmadığından operatörleri dolaÅŸarak hiç para ödemeden hayatını sürdürenler olabiliyor. Biz bu noktada baÅŸka verilerin görülmediÄŸi bir sistemi blockchainle hayata geçirdik ve üç operatör olarak fatura ödemeyen müÅŸteri oranını ciddi oranda aÅŸağıya çektik. deÄŸerlendirmelerinde bulundu.

Depremde iletişimin kesilmesi konusunu tekrar değerlendirmek lazım

Erkan, yatırımlarını ağırlıklı olarak fiber, teknoloji, veri merkezi, siber güvenlik gibi alanlara yapacakları aktararak, Altyapıyı hazırlamak dışında 5G ile ilgili planımız yok. Onun da aslında yatırımda çok büyük etkisi olacağını düÅŸünmüyoruz çünkü 5G’nin bölgesel olarak daha yoÄŸun kullanılacağını düÅŸünüyoruz. Dolayısıyla yatırımın bir 4G kadar ağır olmamasını bekliyoruz. diye konuÅŸtu.

Erkan, veri merkezlerine iliÅŸkin ÅŸu deÄŸerlendirmelerde bulundu:

CumhurbaÅŸkanlığının temmuz ayında yayımlanan bir kararnamesi var. Buna göre Türkiyedeki veri Türkiyede kalmalı. Kamu kuruluÅŸlarının, Türkiyede yatırım yapan ÅŸirketlerin kendileri yapmak yerine Türkiyede var olan veri merkezlerini kullanması gerekiyor. Dolayısıyla kamu bu konuda CumhurbaÅŸkanlığı nezdinde önemli bir adım attı. Özel sektör de bunu anladı. Bununla ÅŸunu demek istiyorum: Åžu anda veri merkezlerimizin dünya standartlarında sertifikasyonu var.

Bir örnek vereyim. Ankaradaki veri merkezi yangın çıktığı takdirde iki saat kendini koruyabilecek teknolojilerle donatılmış. Benzer ÅŸekilde iÅŸin dijital tarafında da her türlü güvenlik operasyon merkezleri, güvenlik merkezleri hepsini barındırıyor ve kullanıyor. Dolayısıyla bu iÅŸi inÅŸaatçı iÅŸi olsaydı biz zaten yapmazdık. Biz inÅŸaatçı deÄŸiliz. Hiç inÅŸaat yapmadık. Bir fiber altyapıya inÅŸaat derseniz onu da toprağı kazıp yaparlar. Ä°nÅŸaatçı bile deÄŸil taÅŸeronları yapar. Bizim inÅŸaatçı olmadığımız ortada. Bazı firmalar böyle sanıyorsa, bunu inÅŸaat sanıyorsa, çok yakında anlar inÅŸaat olmadığını.

Depremin olduÄŸu anda ses ÅŸebekesine çok yoÄŸun yüklenilmesinin doÄŸal bir durum olduÄŸuna iÅŸaret eden Erkan, ÅŸunları söyledi:

Ama iletiÅŸimin kesilmesi konusunu tekrar deÄŸerlendirmek lazım. Deprem olduÄŸu andan itibaren BiP iletiÅŸim platformumuz, SMS iletiÅŸim platformumuz veya uluslararası haberleÅŸme platformları bizim ÅŸebekemizi kullanarak iletiÅŸimi gerçekleÅŸtiriyor. Ses ÅŸebekesine olan talep o an için 30 kat arttı. Bunun önceliklendirme sırası var, 2530 dakika vakit alıyor. Deprem olduÄŸunda baz istasyonlarını kaybetmedik. Bu konuda gece gündüz çalışıyoruz. Kamu ve AFAD ile iÅŸ birliÄŸi içindeyiz. BiPte çok yeni bir teknoloji üzerinde çalışıyoruz, bunu da yakın zamanda lanse edeceÄŸiz. Bu tür anlarda sadece deprem deÄŸil en sevdiÄŸimiz, en çok ulaÅŸmak istediÄŸimiz 10 kiÅŸiye otomatik olarak mesaj atabileceÄŸimiz, mesajla bilgi paylaÅŸabileceÄŸimiz ve lokasyon bilgisini gönderebileceÄŸimiz bir platform geliÅŸtiriyoruz: Acil durum butonu. Bunu çok hızlı bir ÅŸekilde çözeceÄŸiz.

Erkan, son dönemde kendi performanslarıyla da beraber abone kazanımı konusunda ivmelendiklerine iÅŸaret ederek, Rakam vermek istemiyorum ama depremden sonra rakipten bize gelen müÅŸteri adedinde artış gördük. Ama bizim kendi performansımızın da bunda etkisi var. VerdiÄŸimiz doÄŸru tepkilerin, doÄŸru servislerin, müÅŸterinin bizimle çalışması konusundaki yaklaşımımızın etkisi var. Ama o döneme özel bir artış olduÄŸunu söyleyebilirim. bilgisini verdi.